Текучка кадров
Любой опытный менеджер по продажам знает 5 основных этапов продаж.
Представление, Выявление потребности, Презентация, Обработка возражений и Сделка.
Далее он должен понимать, что сначала продает . Себя, Фирма, Товар(Услуга).
И вот с этим “Себя” мы, как работодатели сталкиваемся постоянно. То менеджер слишком ленив, то он решил продать товар на лево, а последнее время мы вообще не можем найти хорошие кадры для своей организации. Итог один, постоянная текучка кадров и последующее за этим уход клиентов. Ведь для клиента на первом плане стоит “Себя” ( тот самый менеджер, который уже у нас не работает. И хорошо если наш старый сотрудник не ушел к конкурентам…
И все, что остается у клиента от нас , это визитка нашего менеджера с его телефонами и именем.
Клиент по старой визитке набирает “нашего сотрудника” , тот его либо посылает, либо предлагает аналогичный товар (услугу) от другой организации. Если наш давний партнер звонит на наши стационарные телефоны, то очень часто его футболят от менеджера к менеджеру, пока в трубке не слышатся короткие гудки. После двух попыток, даже самый лояльный клиент начинает искать других поставщиков.
И вот, что мы как работодатели можем сделать!
Воспользоваться приложением. Завести Цифровую Визитку для всего отдела продаж. Причем чем больше сотрудников, тем дешевле получается одна визитка. Первое, мы экономим на бумажных визитных картах.
Но самое главное!
При увольнении сотрудника меняем его данные в Личном Кабинете и у пользователя уже не визитка нашего старого сотрудника, а того кто сейчас будет работать с готовой базой. Клиенту не нужно выпрашивать кто же его сейчас ведет, он просто звонит новому сотруднику.
Причем если мы забиваем в лючевых словах (их видим только мы) ФИО предыдущего сотрудника, то упрощаем поиск нашим партнерам, ведь клиент может искать именно "Васю Пупкина"
Самое интересное, что в приложении можно хранить и обычные старые бумажные визитки, чтобы не искать их по всем тумбочкам.
ЦифроваяВизитка